李先生是浙江人，来桂林做了几年生意。近日，一起消费纠纷让李先生感觉自己上当受骗了，他多方反映，可得到的回答却总不尽如人意。理由很简单，李先生购买了一只“无价”的玉镯。
玉镯打了一折还是贵
元月10日，李先生在市中心一家商厦买衣服，消费了1000多元。付款时，收银员对他说，“一楼有家首饰店促销，你凭商场购物小票可以去那抽奖。”
既然有奖，李先生决定去碰碰运气。
李先生说，当时他来到首饰店，服务员根据消费额度给了他三次抽奖机会。头两次都没抽中。第三次，服务员接过奖券后大叫一声：“哇！您运气真好，中了一等奖！可以以一折的优惠价购买我们店里所有首饰。”看到服务员惊诧的表情，李先生也觉得自己运气不错。
这家首饰店以经营玉器为主，李先生最终以2680元的价格，买了一只标价为26800元的翡翠玉镯。这只镯附带有一张国土资源部矿产资源监督检测中心出具的《玉石鉴定证书》，证明它是翡翠A货（天然制成，非人工处理）。
不过玉镯买回家后，李先生越想越觉得这事有点不对劲。第二天，他拿着玉镯到市内其他玉器店一一比较。越比较，听到的行家意见越多，他就越觉得自己上了当，“其他店里这个价位的玉镯，质地更剔透、颜色更温润，感觉品质要好得多；而和我这只玉镯品质一样的东西，在那些玉器店里只卖一两千元，卖2680元都算贵，更别说26800元了。”
商家称就值这个价
李先生很生气，“明明不到两千元的东西，商家先把价格标得老高，然后挂个抽奖的名义把消费者吸引来，消费者以为得了便宜，但实际上价格还是贵了。简直就是虚假销售！”带着这样的推断，李先生回到商场，想找服务员退货。
服务员没有同意李先生的要求，理由是玉镯并没有质量问题，李先生不能以不喜欢为由要求退货。“我们卖的玉镯确实是翡翠A货，也确实值这个价，打折给你已经是大优惠了。如果不相信，你可以拿到有关部门去做鉴定。”
退货不成，李先生又去找了工商、物价等部门讨说法，但都没有得到满意的答复。李先生又把玉镯拿去做鉴定，专家告诉他，“我们会告诉你玉镯是不是真的A货，但是价格我们鉴定不了。”
据了解，李先生消费的这家首饰店，是租用了商场柜台，已开业半年左右，之前确实和商场合作促销搞有奖销售。
首饰店负责人康先生得知李先生的困惑后说，“李先生说玉镯不值这个价，这点我不同意。俗话说‘黄金有价玉无价’，玉器商品本来就没有统一价格标准，不同喜好的顾客对不同产品会有不一样的估价。我们的玉器都有很大的升值空间，李先生或许不喜欢，但它确实值那个价。”
购买玉器最好先做“功课”
商家将“无价”作为玉器高价的挡箭牌，这是否意味着，只要商家愿意，玉器商品的价格就可以随心所欲？
市秀峰工商分局榕城工商所的工作人员表示，李先生这个案例的特殊性就在于他购买的商品是玉器。“根据《反不正当竞争法》，商家使用有奖销售的手段推销质次价高的商品。如果纠纷涉及服装、电器等普通商品，我们可以根据标价、与其他商家的对比来确定商品的价格，从而做出处理。但李先生所遇到的问题是，玉器的价格是放开的市场定价，标价范围的自由度大，因此也就不能认定其‘质次价高’。”
市物价部门工作人员则表示，由于没有明显证据证明商家虚标价格，因此他们也不能对其进行查处。
略知经济学原理的人都知道价值与价格的关系，那么，为什么一块不能吃不能用的石头可以随意标价呢？广西师范大学经济管理学院经济系主任贤成毅教授认为，玉石商品的价格波动，是受到供求关系的影响。首先，玉石十分稀有，一块好玉更是难得，因此好玉的价格十分昂贵。但人们对于玉的认识并不相同，同一块玉，有人觉得它价值连城，也有人认为它一文不值。因此，消费者的个人因素决定了玉的供求，也就造成了玉器商品价格的不确定性。
各方专家都建议，消费者购买玉器商品前，不妨多了解这方面的知识，避免吃了哑巴亏。
