我们是合众人寿保险有限公司上海分公司客户。9月27日，合众人寿委托现代国旅组织我们到香港澳门旅游。10月2日，返程时途经珠海，领队带我们到一家商店购物。在店员花言巧语诱骗下，我们买下白金、珠宝项链、戒指套装以及名牌对表。回沪后经人鉴定，发现全是假货。据统计，有十多人上当受骗，损失最多的近2万元。如今我们后悔莫及，不知如何保护自己的权益？ 读者 俞先生 等
【调查附记】
记者与合众人寿上海分公司联系，投诉部负责人对此非常重视。经协调，现代国旅已经书面保证，帮助游客退还珠海所买首饰、对表，3个月内全额归还游客购物钱款。
据俞先生介绍，现代国旅领队带游客去珠海商店购物前曾经说过，店内出售的商品可能有假。既然如此，作为领队应该自觉保护游客权益，不应再带客到这种商店购物。当然，游客自己也应理性消费，只要仔细想想，原先几万元的白金、珠宝首饰套装，怎么会贱卖到几千元，天底下哪有这种无缘无故的好事？好在此事总算有了解决方案，但愿其他游客从中吸取教训。
