记者从市质监局获悉，去年本市12365投诉举报中心共接到珠宝首饰类咨询投诉355件，珠宝首饰质量成为热点问题。市金宝饰品监督检验中心（以下简称“金宝中心”）主任曹维宇表示，春节档期是历年来珠宝消费纠纷的高峰期。
据了解，2011年市质监12365投诉举报中心共接珠宝类来电355件，同比下降17%，其中假冒材质成为投诉的集中问题。曹维宇表示，依照往年惯例，春节后将会是珠宝首饰投诉高峰，因此消费者在黄金周购买珠宝玉器时应更加小心，不可被商家的让利促销蒙蔽双眼。
在珠宝首饰质量保证方面，检测证书是辨别珠宝玉器质量高低的重要依据，消费者在察看检测证书时应注意证书上是否标有CMA、CAL、CNAS认证；消费者在购买以每克为单位重量方式出售的饰品时，应当场复称，以保证其重量合格；如果消费者对珠宝首饰的质量产生质疑，也应到相关检验部门进行复检。
