网购潮人的三千元缩水至百余元
燕赵都市报冀东版记者闫漪
网店里坚称支持复检的纯天然冰种翡翠手镯到消费者手里竟然只是染色的石英岩。近日，喜欢在淘宝网上购买东西的市民杜女士花三千元购买的这只“冰种翡翠手镯”让杜女士很受伤。收到货物后，9月5日，杜女士就找到唐山市宝玉石协会宝玉石产品质量监督检验站进行检测，纯天然翡翠手镯竟然是不值钱的染色石英岩，三千元立刻“缩水”至百余元。
杜女士算是个网购潮人，她经常逛淘宝，购买衣服、鞋、日用品等，最近杜女士对翡翠等珠宝首饰产生了浓厚的兴趣，8月30日，杜女士在淘宝网上一个信誉度积攒尚不高的店铺内相中了一款标价三千元的翡翠手镯。网店实物照片上的这款纯天然冰种翡翠手镯晶莹剔透，非常漂亮，杜女士一眼见到就非常喜欢。由于是贵重物品，杜女士谨慎的向卖家咨询手镯的真伪，并咨询该手镯有无珠宝鉴定证书。对杜女士的质疑，卖家表示因当地没有检测机构，所以无法出具珠宝鉴定证书。但卖家曾到当地的珠宝柜台检验过，保证是A货翡翠，并可支持复检。与此同时，卖家还告知，杜女士相中的这款纯天然冰种翡翠手镯也正在得到另外两个买家的青睐，卖家表示，谁先下单，谁先得。杜女士又通过查看该店内其他饰品销售后的买家评论，100%的好评率打消了杜女士的所有顾虑，立即下单进行了购买。
9月2日，那款心仪的手镯寄到了杜女士手中，外表看，手镯的确很漂亮，但家人对手镯的质量提出了质疑。9月5日，经唐山市宝玉石协会宝玉石产品质量监督检验站检测，该手镯的真实身份竟只是染色石英岩，实际价值不过百余元。唐山市宝玉石协会秘书长王凤兰表示，如果该手镯是天然A货翡翠的话，市场售价应在30万元以上。
这样的一个结果，给杜女士的打击不小，她气愤地通过网聊要求卖家退货，但卖家先是坚称曾在珠宝柜台检测过，保证是A货翡翠。后又说，可以退货，但杜女士必须承担往返运费。面对杜女士的质疑，最后该卖家对杜女士置之不理。无奈，杜女士致电淘宝客服，得到的答复是：如果买家能提供相关证据证明该手镯为假货，可以强制卖家退货。对于杜女士根据《消法》提出的“退一赔一”的要求，淘宝客服表示‘退一赔一’需要工商局等执法部门强制执行，而淘宝网毕竟只是一个公司，没有办法对卖家交易以外的事情进行支持。 据王凤兰介绍，目前网络购物越来越热，网购珠宝也变得炙手可热，然而检测发现，超5成的网购珠宝均为假货，其中包括用B货翡翠冒充A货翡翠、用染色石英岩冒充翡翠、用玻璃冒充水晶、用树脂冒充琥珀等情况。王凤兰提醒，作为消费者，珠宝等贵重物品要谨慎在网络上购买。
