近日，南昌市民袁先生向本报反映，其在南昌丽华购物广场购买了一条白金项链和一个白金吊坠，其中白金项链仅仅佩戴了两次就无故断裂，他找到六福珠宝专柜要求退货却遭到拒绝。
袁先生告诉记者，3月23日，他在位于南昌八一广场西侧的丽华购物广场六福珠宝专柜，花8262元购买了一条白金项链及一个白金吊坠。据他介绍，白金项链仅戴了两次，4月16日，他便发现项链断开。为此，他曾找到六福珠宝专柜要求退货，但遭到了对方拒绝。
随后，记者来到丽华购物广场六福珠宝专柜，该专柜负责人表示，项链本身并没质量问题，断裂的原因有很多，他们建议顾客可以将项链送至相关部门检测，如果顾客同意，他们也可以免费修好项链。
