为规范承德市金银珠宝行业的经营行为，确保消费者有一个享和、安全、健康的消费环境，4月12日，承德市工商局、市消协组织召开了市区规模较大的43个品牌25家金银珠宝企业诚信经营行政约谈会议。
近年来黄金行业乱象丛生，很多千足金都没达标，有的厂家甚至把是黄金四分之一或五分之一价格的铱掺杂到黄金当中，做成首饰来卖给消费者。央视3.15晚会曝光黄金行业乱象后，承德市的消费者也纷纷打来电话咨询并引起消费者的非议，提出有些金银珠宝店也存在着掺杂使假的现象，并要求工商、消协为广大消费者主持公道，让消费者明明白白消费。
行政约谈会上，承德市工商局副局长张学德通报了金银珠宝行业的投诉情况，对金银珠宝行业进行规范警示、引导。承德市金银珠宝业商会会长代表本行业做表态发言，中国黄金承德总代理和希珍钻石总经理公开承诺。
据悉，承德工商将组织金银珠宝企业开展自查自纠活动。特别是对珠宝、金银饰品标识的自查自纠活动，要求标注中国名牌产品、中国驰名商标等的经营商提供相关手续，虚假、夸大宣传，误导消费，掺杂使假等现象立即整改，避免侵害消费者合法权益的案件发生；加强与金银珠宝业商会的沟通和协作。指导、督促金银珠宝业商会对金银珠宝行业的经营主体的日常监管。
同时，承德工商还将开展金银珠宝业消费者满意度调查活动。通过自行调查或到各大机关和企事业单位、大学、中学志愿者和义务监督员开展调查；将抽查一批珠宝和黄金进行检测，并将抽检结果在新闻媒体上公布，对那些经营不合格商品的企业将依法查处。另外，还将向社会发布金银珠宝业的投诉情况和典型案例，促进该行业重视商品和服务质量问题，引导消费者选择有良好信誉的售后企业提供服务。信息。
