从顾客下订单开始，，再反馈到定制中心进行定制，为了确保佐卡伊钻戒的品质工艺，这中间是需要一个过程的，通常情况下，正常的定制钻戒时间是保证15个工作日内能够到货，也就是21天内送到顾客手上，但是心形钻和稀世粉钻或一些工艺复杂的定制的时间会稍长一些，在20个工作日内到货。
佐卡伊很早就开始为客人进行钻戒定制，佐卡伊设计师工艺师傅会为客人进行细致入微的测量、记录，并就种类繁多的宝石材质以及其他选择与客人商讨，最终为客人呈献其最理想的定制钻戒产品。佐卡伊独钻爪镶的定制钻戒，由珠宝工艺师全手工镶嵌，镶爪牢固、完美、对称，让光线最大限度地穿透钻石，最终释放绚烂光芒。
